Vanaf 2 oktober is een hotfix beschikbaar voor ITSM versie 8 voor Exact Synergy Enterprise batch 255. Deze hotfix met build 8.0.4.5189 is een volledige setup en vervangt de huidige commerciële versie.

Nieuw in deze hotfix:

  • Aanpassingen voor Synergy batch 255.
  • Knop “Verwijderen” op service levels binnen de prioriteiten matrix is verwijderd.
  • Op meerdere punten zijn de foutmeldingen verbeterd.
  • Contractwaarde wordt niet meer onterecht op 0,00 gezet.
  • Foutmelding “Login failed for user” verholpen.
  • Er is een achtergrondproces gemaakt om de waardes uit de EBCDatalog op te nemen in een eigen tabel, zodat het opschonen van de EBCDatalog-tabel weer opgeschoond mag worden. De aansturing van het achtergrondproces:
    /DBCONFIG:<<DATABASE>> /ASSEMBLY:CSNobITSM.Background /CLASS:CreateStatusDataLog
  • Aanpassingen in de incidentberekeningen, zodat de afwijkingen kleiner worden. Aangepast is o.a. dat de tijden in secondes berekend en weergegeven worden.
  • Journaliseringsproces stopt bij verplicht veld op de header.
  • TSOC facturatie datumtraject: er wordt nu gekeken ‘tot en met’ ipv ‘tot’.
  • Veldinstelling Service Catalogus regeltype lijstveld weer in te vullen.

De nieuwe installatieset is te downloaden via:
BSE200_ITSM_SE_8.0.4.5189
Wachtwoord is: eddon