Woensdag 9 november lanceren wij tijdens Exact Live dé ITSM APP. Voor klanten die ITSM gebruiken kunnen met deze APP hún klant de mogelijkheid bieden om een incident via de APP aan te maken en inzicht te geven in openstaande incidenten. Bij het aanmaken van een incident is het tevens mogelijk om een bijlage aan het incident toe te voegen. De APP komt beschikbaar voor alle platformen (iOS, Android, Windows Phone en Windows 10).